Brainpad.nl

Op deze pagina zullen wij u meer informatie geven over de bestelprocedure.

Als u geinteresseerd bent in een van onze producten kunt u deze makkelijk toevoegen aan uw winkelwagentje. Op het moment dat u een product in uw winkelwagentje hebt geplaatst kunt u kiezen om af te rekenen of om door te winkelen.

Als u kiest om af te rekenen wordt u automatisch doorgestuurd naar de afrekenpagina. U kunt hier, indien u al klant bent, inloggen met uw email adres en wachtwoord of een nieuw account aanmaken. Nadat deze stap voltooid is kunt u eenvoudig afrekenen.

Betaalmethode
Als betaalmethode hanteren wij betaling achteraf. U komt zo nooit voor verassingen te staan, Het factuurbedrag dient uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de producten te zijn voldaan.

U ontvangt altijd per email een bevestiging van uw bestelling + de bijbehorende (digitale) factuur.

Verzending
Alle producten worden verzonden via gerenommeerde bedrijven. Binnen Nederland zullen producten verzonden worden door TNT Post. Bestelling voor Belgie en Duitsland worden verzonden met UPS of DPD.

Verzendkosten
Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij 4.95 euro verzendkosten. Ongeacht hoeveel u besteld.

Voor bestellingen naar Belgie en Duitsland rekenen wij 8,95 euro verzendkosten. Mocht u speciale wensen hebben met betrekking tot de verzending van het product kunt u altijd even contact met ons opnemen.




Levertijd
Na ontvangst van uw bestelling wordt het product zo snel mogelijk naar u verzonden. Dit gebeurd meestal dezelfde dag of na 1 werkdag. Mocht een product niet op voorraad zijn dan informeren wij u hierover.

U ontvangt uw bestelling doorgaans binnen 2 werkdagen.
De levertijd naar Belgie en Duitsland bedraagt 3-5 werkdagen.

Retourzendingen
Mocht u om welke reden dan ook niet te vreden zijn met het product en deze willen retourneren, dan dient u met uw email adres en wachtwoord in te loggen op uw account en daar klikt u simpelweg op de link 'retourneren'. Alle volgende stappen worden in het systeem duidelijk beschreven.

Vragen?
Mocht u nog steeds vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen middels het contactformulier. Vragen worden altijd binnen 1 dag beantwoord. U kunt ook een email sturen naar: info@brainpad.nl